FAQ

Nous proposons une large gamme de matériaux standards, couvrant la majorité des applications industrielles, aussi bien en élastomères qu’en polymères techniques.

Parmi les principales matières disponibles, vous trouverez notamment :
NBR, FKM, HNBR, EPDM, VMQ (Silicone), FFKM, FVMQ, ACM, PU, POM (résine acétale), PTFE (vierge et chargé), résine phénolique, etc.

Le choix du matériau dépend de plusieurs critères tels que : la température d’utilisation, la compatibilité chimique, la pression, les contraintes mécaniques ou encore l’environnement (alimentaire, automobile, etc.).
Pour vous aider dans votre sélection, vous pouvez consulter le tableau comparatif des matériaux disponible sur France Joint : 

👉 Compatibilité chimique

Par ailleurs, les fiches matières détaillées sont disponibles en format PDF directement sur chaque fiche produit, dans l’onglet « matériau ».

Le site e-commerce Shopseals est exclusivement dédié à la vente de produits standards issus du catalogue.

Pour toute demande spécifique ou besoin de joints sur mesure, nous vous invitons à contacter directement le fabricant France Joint. Leur équipe pourra étudier votre cahier des charges et vous proposer une solution adaptée.

Vous pouvez les joindre à l’adresse suivante : devis@francejoint.fr

Le site Shopseals a été conçu pour offrir une navigation simple et intuitive, permettant de trouver rapidement la bonne référence parmi un large catalogue de produits standards .

Voici les étapes à suivre :

1. Accéder à la catégorie de produit
Depuis le menu principal, sélectionnez la famille de produits souhaitée (joints toriques, joint tournant, joints statique, joint de piston, joint de tige, racleur, bague, etc.).

2. Utiliser les filtres de recherche
Affinez votre sélection grâce aux filtres disponibles :

• Dimensions (diamètre intérieur, section, épaisseur…)
• Matière (NBR, FKM, EPDM, PTFE…)
• Dureté
• Spécial (CE 1935/2004, FDA, ACS, KTW...)
• Couleur (noir, vert, marron...)

3. Vérifier la fiche produit
Chaque fiche produit contient les informations essentielles :

• dimensions normalisées,
• matière,
• caractéristiques techniques,
• disponibilité et prix.

👉 Il est important de bien vérifier que les caractéristiques correspondent à votre besoin avant validation de la commande .

4. Consulter les documents techniques
Dans l’onglet « informations techniques », vous pouvez télécharger la fiche technique et dans l'onglet "matériaux" la fiche matière en format PDF.

5. Sélectionner la quantité
Renseignez la quantité souhaitée : les prix dégressifs s’affichent automatiquement selon les volumes.

6. Ajouter au panier et valider la commande
Une fois votre sélection validée, ajoutez le produit au panier et finalisez votre commande en quelques étapes.

Pour définir le bon joint tournant, il est essentiel de prendre en compte à la fois les dimensions de votre montage et les conditions de fonctionnement de votre application.

Contrairement à un joint torique, le choix d’un joint tournant ne repose pas uniquement sur des cotes, mais sur une approche globale incluant :

1. Les dimensions principales

• diamètre d’arbre (d1)
• diamètre de logement (D1)
• largeur disponible (L1)

Ces éléments permettent d’identifier l'encombrement du joint.

2. Les conditions de service

• vitesse de rotation
• pression
• température
• type de fluide (huile, eau, graisse, etc.)
• environnement (présence de poussières, boue, projections…)

Ces paramètres orientent le choix de la technologie (joint à lèvre, joint cassette, joint mécanique…).

3. L’environnement mécanique

• jeux fonctionnels
• désalignements
• contraintes de montage
• dilatations thermiques

🔧 Simplifiez votre choix avec notre configurateur

Pour vous accompagner dans la définition du bon joint tournant, utilisez le configurateur France Joint :

👉 Configurateur de joints tournants

Cet outil vous permet de sélectionner rapidement la solution la plus adaptée en fonction de vos dimensions et de vos contraintes d’application.

La dimension d’un joint torique repose sur deux mesures essentielles :

• le diamètre intérieur (d1) : diamètre du trou au centre du joint,
• la section (ou tore d2) : épaisseur du joint.

👉 Ces deux valeurs suffisent dans la grande majorité des cas pour identifier un joint standard.

Comment prendre les mesures ?

• Mesurez le diamètre intérieur et la section avec précision
• Si possible, privilégiez la mesure de la gorge (logement) plutôt que du joint usé, qui peut être déformé.

Utiliser le calculateur France Joint

Pour vous simplifier la démarche et éviter toute erreur, vous pouvez utiliser l'outil en ligne de France Joint :
👉 Calculateur de joint torique France Joint

Ce calculateur vous permet de :

• déterminer automatiquement les dimensions manquantes,
• vérifier la correspondance avec des tailles standards,
• sécuriser votre choix pour garantir une bonne étanchéité.

Pour les produits disponibles en stock, les délais de livraison sont généralement de 48 à 72 heures, selon le mode de transport sélectionné et la destination.

Le minimum de commande est fixé à 24 € TTC par ligne de commande.

Nous proposons des prix dégressifs par tranche de quantité.
Ces tarifs sont indiqués directement sur chaque fiche produit et s’affichent en fonction de la quantité renseignée dans le champ dédié.

Les livraisons sont assurées en France et dans l’ensemble de l’Union Européenne.

Depuis votre espace en ligne, rubrique « Mes commandes », vous pouvez suivre à tout moment le statut de votre commande.
Vous avez également la possibilité de consulter et de télécharger les documents associés, tels que :

• l’accusé de réception de commande,
• le bon de livraison,
• la facture.

Les produits sont systématiquement livrés avec un bon de livraison incluant une déclaration de conformité 2.1.
Par ailleurs, les fiches techniques sont disponibles en format PDF directement sur chaque fiche produit, dans l’onglet « informations techniques ».

En cas d’erreur de commande, nous vous invitons à contacter notre service client dans les plus brefs délais à commercial@shopseals.fr afin d’étudier votre demande. Les possibilités d’échange ou de retour sont soumises à conditions.